Gebruik en functionaliteiten

Werkt Tolkie Leeshulp ook op smartphones?

Ja, Tolkie Leeshulp werkt ook op smartphones. We hebben de Leeshulp ‘responsive’ ontwikkeld. Dat betekent dat hij werkt op alle soorten apparaten. De leeshulp werkt dus op tablets, telefoons, laptops en computers. Wil je daar een voorbeeld van zien? Neem dan contact op. We kunnen een demo verzorgen voor elk type apparaat, zodat je ziet dat de leeshulp overal werkt.

Hoe ziet Tolkie Leeshulp er uit?

Tolkie Leeshulp kan er op verschillende manieren uitzien. Geen enkele website is namelijk hetzelfde. Daarom is het belangrijk dat Tolkie zich goed aanpast aan jouw website. Is er bijvoorbeeld ruimte voor een aantal losse knoppen? Of juist niet? Eigenlijk maakt het niet uit: Tolkie toevoegen kan altijd. Er zijn 3 mogelijkheden. De prijs van Tolkie verschilt niet door welke optie jullie kiezen.

Optie 1: losse knoppen op een vaste plek

De eerste vorm waarin Tolkie kan worden toegevoegd aan jullie website is als losse knoppen. Deze knoppen activeren vervolgens de verschillende functionaliteiten van de leeshulp. Ze worden vaak toegevoegd in de header van een website of dicht in de buurt van de titel van een pagina. Zo vallen ze goed op en zijn ze snel te raadplegen.

De knoppen worden toegevoegd aan het template van de website, zodat ze een vaste plek op de pagina krijgen. Uiteraard kunnen de knoppen uitgeschakeld worden op pagina’s waar ze niet nodig zijn. De knoppen kunnen ook afzonderlijk uitgeschakeld worden, zodat bijvoorbeeld alleen Woordenboek en Simpele tekst nog overblijven.

Optie 2: Zwevende knop

Bij optie 2 wordt een ‘zwevende knop’ toegevoegd. Deze knop komt op een vaste plek te staan in het beeldscherm van de gebruiker. De knop heeft de vorm van een vraagteken: uit onderzoek met laaggeletterden bleek dit symbool het duidelijkst.

Om bezoekers te vertellen wat ze met de vraagteken knop kunnen doen, krijgen ze een melding. Je krijgt de melding als je voor het eerst op de site komt na het implementeren van Tolkie. Daarna krijgt de bezoeker de notificatie alleen opnieuw als er een update is doorgevoerd en de tool verbeterd is.

Nadat de bezoeker op het vraagteken klikt, verandert het vraagteken in een toolbar. Via de toolbar zijn vervolgens alle verschillende functies van Tolkie aan te roepen.

Optie 3: Eén losse knop op een vaste plek

Bij de laatste optie wordt er één losse knop toegevoegd met de omschrijving ‘Leeshulp’. Deze knop krijgt een vaste plek op de website en neemt daardoor de minste ruimte in van alle 3 de opties. Een nadeel van deze optie is het feit dat deze knop minder goed opvalt. Laaggeletterden geven daarom de voorkeur aan optie 1 of 2.

Hoe voldoet Tolkie Leeshulp aan de WCAG-richtlijnen?

Tolkie werkt hiervoor samen met Stichting Acessibility. Zij hebben voor ons 2 ‘audits’ gedaan. Dat zijn onderzoeken waarbij de toegankelijkheid van je product wordt getetest aan de hand van de WCAG 2.1 richtlijnen. Hierbij gelden 3 niveau’s, waarbij niveau AA de meest gebruikelijke is. Voor meer informatie over de toegankelijkheid van de tool kun je terecht op onze toegankelijkheidspagina.

Is Tolkie Leeshulp toch niet toegankelijk voor jou? Neem dan contact met ons op. Het spijt ons. Laten we samen een oplossing vinden.

Biedt Tolkie ook statistieken aan?

Ja, er zijn statistieken beschikbaar. Wil je dat we het gebruik van de tool voor jullie bijhouden? Geef dit dan vooraf aan en voeg hierover iets toe in je cookie-melding. Je kunt ons vervolgens om een rapport vragen met statistieken. Die sturen wij dan ieder kwartaal. Daarin vind je onder andere hoe vaak de leeshulp werd gebruikt. Wil je een voorbeeld van zo’n rapport? Neem dan contact op!

Weten laaggeletterden hoe Tolkie Leeshulp werkt?

Ja, maar dat ging niet vanzelf. Het team dat Tolkie Leeshulp bouwde, was zelf niet laaggeletterd. En dan kun je je natuurlijk eigenlijk helemaal niet verplaatsen in iemand die laaggeletterd is. Daardoor kun je ook geen goede oplossing bedenken voor deze groep. We hebben daarom aan laaggeletterden zelf gevraagd hoe we hen het beste kunnen helpen. Zo is de Leeshulp ontstaan. Want van de iconen in de tool tot de plaatjes bij de definities: alles is van A tot Z bedacht en uitgewerkt door laaggeletterden zelf. En dat heeft natuurlijk een groot voordeel: een tool die zij zelf bedenken, kunnen zij natuurlijk ook zelf begrijpen.

Wat is het verschil tussen een voorleesfunctie en Tolkie Leeshulp?

Een voorleesfunctie kan helpen om je website toegankelijker te maken voor laaggeletterden. Maar een voorleesfunctie is niet genoeg. De teksten moeten namelijk eenvoudig genoeg zijn voor laaggeletterden. Dat blijkt uit onderzoek van Stichting Lezen en Schrijven. We hebben daar een blog over geschreven.

Tolkie is daarom niet alleen een voorleesfunctie. De leeshulp kan teksten versimpelen, woorden (in hun context) uitleggen (in makkelijke taal), vertalen en woorden omzetten in beeld. Zo proberen te voldoen aan de wensen van alle laaggeletterden, terwijl een voorleesfunctie alleen voldoet aan de wensen van laaggeletterden die wel heel goed zijn in de taal, maar niet goed in lezen.

Welke cookies gebruikt Tolkie Leeshulp?

Tolkie gebruikt een aantal functionele cookies. Dit zijn:

• tolkie-notification-read: Geeft aan dat de gebruiker de eerste notificatie die wijst op de leeshulp heeft weggeklikt. Bewaartermijn: 14 dagen
• tolkie-popup-read: Geeft aan dat de gebruiker de notificatie met uitleg over de woordenboekfunctie van Tolkie heeft weggeklikt. Bewaartermijn: 3 dagen

In welke talen is Tolkie Leeshulp beschikbaar?

Tolkie Leeshulp is beschikbaar in alle West-Europese talen. Je kunt de leeshulp dus bijvoorbeeld ook laten installeren op je Engelse subdomein.

Moeten we de uitleg zelf schrijven?

Nee, jullie hoeven de uitleg niet zelf te schrijven. Dat doet de technologie van Tolkie allemaal automatisch voor je. Je kunt wel zelf ingrijpen.

Moeten we de samenvattingen zelf schrijven?

Nee, jullie hoeven de samenvattingen niet zelf te schrijven. Dat doet de technologie van Tolkie allemaal automatisch voor je. Je kunt wel zelf ingrijpen.

Wat nou als ik mijn tekst verander nadat we Tolkie Leeshulp implementeren?

Dan herkent de leeshulp dat meteen. Zelfs als je alleen een komma in de tekst aanpast, heeft de tool door dat de tekst anders is. Hij zal dan een nieuwe uitleg maken. Je hoeft dus niet aan ons doorgegeven dat je een pagina hebt aangepast.

Heeft Tolkie Leeshulp ook een vertaalfunctie?

Ja. Tolkie Leeshulp kan alle woorden uit de tekst vertalen naar 30 talen. Het gaat daarbij om de volgende talen:

• Arabisch
• Bulgaars
• Chinees
• Deens
• Duits
• Engels
• Ests
• Fins
• Frans
• Grieks
• Hongaars
• Indonesisch
• Italiaans
• Japans
• Koreaans
• Lets
• Litouws
• Nederlands
• Noors
• Oekraïens
• Pools
• Portugees
• Roemeens
• Russisch
• Sloveens
• Slowaaks
• Spaans
• Tsjechisch
• Turks
• Zweeds

We gebruiken hiervoor de veilige en krachtige technologie van de DeepL API.

We kunnen je ook kosteloos helpen bij het toevoegen van Google Translate aan je website. Daarmee wordt de hele website vertaald. Hierbij zijn de volgende talen beschikbaar:

• Abchazisch
• Acholi
• Afar
• Afrikaans
• Albanees
• Alur
• Amharisch
• Arabisch
• Armeens
• Assamees
• Atjehs
• Avaars
• Awadhi
• Aymara
• Azerbeidzjaans
• Balinees
• Bambara
• Baoulé
• Bashkir
• Baskisch
• Batak Karo
• Batak Simalungun
• Batak Toba
• Belarussisch
• Beloetsji
• Bemba
• Bengaals
• Betawi
• Bhojpuri
• Bikol
• Birmaans
• Boerjatisch
• Bosnisch
• Bretons
• Bulgaars
• Catalaans
• Cebuano
• Chamorro
• Chichewa
• Chinees (traditioneel)
• Chinees (vereenvoudigd)
• Chuukees
• Corsicaans
• Dari
• Deens
• Dhivehi
• Dinka
• Dioula
• Dogri
• Dombe
• Duits
• Dzongkha
• Engels
• Esperanto
• Ests
• Ewe
• Faeröers
• Fijisch
• Fins
• Fon
• Frans
• Fries
• Friulisch
• Fula
• Ga
• Galicisch
• Georgisch
• Grieks
• Guarani
• Gujarati
• Haïtiaans Creools
• Hakha Chin
• Hausa
• Hawaïaans
• Hebreeuws
• Hiligaynon
• Hindi
• Hmong
• Hongaars
• Hunsrückisch
• Iban
• Iers
• Igbo
• IJslands
• Ilocano
• Indonesisch
• Italiaans
• Jakoets
• Jamaicaans-Patois
• Japans
• Javaans
• Jiddisch
• Jingpo
• Kalaallisut
• Kannada
• Kantonees
• Kanuri
• Kapampangan
• Kazachs
• Khasi
• Khmer
• Kiga
• Kikongo
• Kinyarwanda
• Kirgizisch
• Kituba
• Koerdisch (Kurmanji)
• Koerdisch (Sorani)
• Kokborok
• Komi
• Konkani
• Koreaans
• Krim-Tataars
• Krio
• Kroatisch
• Lao
• Latijn
• Letgaals
• Lets
• Ligurisch
• Limburgs
• Lingala
• Litouws
• Lombardisch
• Luganda
• Luo
• Luxemburgs
• Macedonisch
• Madoerees
• Maithili
• Makassaars
• Malagasi
• Malayalam
• Maleis
• Maleis (Jawi)
• Maltees
• Mam
• Manx
• Maori
• Marathi
• Marshallees
• Marwari
• Mauritiaans Creools
• Meiteilon (Manipuri)
• Minangkabaus
• Mizo
• Mongools
• N'Ko
• Nahuatl (Oostelijk Huasteca)
• Ndau
• Ndebele (Zuid)
• Nederlands
• Nepalbhasa (Newaars)
• Nepalees
• Noors
• Nuer
• Occitaans
• Odia (Oriya)
• Oedmoerts
• Oeigoers
• Oekraïens
• Oezbeeks
• Oromo
• Ossetisch
• Pangasinan
• Papiamento
• Pashto
• Perzisch
• Pools
• Portugees (Brazilië)
• Portugees (Portugal)
• Punjabi (Gurmukhi)
• Punjabi (Shahmukhi)
• Q'eqchi'
• Quechua
• Roemeens
• Romani
• Rundi
• Russisch
• Samisch (Noord)
• Samoaans
• Sango
• Sanskriet
• Santali
• Schots-Gaelisch
• Sepedi
• Servisch
• Sesotho
• Seychellen-Creools
• Shan
• Shona
• Siciliaans
• Silezisch
• Sindhi
• Sinhalees
• Slovaaks
• Sloveens
• Soendanees
• Somalisch
• Spaans
• Susu
• Swahili
• Swati
• Tadzjieks
• Tagalog
• Tahitiaans
• Tamazight
• Tamazight (Tifinagh)
• Tamil
• Tataars
• Telugu
• Tetun
• Thai
• Tibetaans
• Tigrinya
• Tiv
• Toevaans
• Tok Pisin
• Tongaans
• Tsjechisch
• Tsjetsjeens
• Tsjoevasjisch
• Tsonga
• Tswana
• Tulu
• Tumbuka
• Turkmeens
• Turks
• Twi
• Urdu
• Venda
• Venetiaans
• Vietnamees
• Waray-Waray
• Weide-Mari
• Welsh
• Wolof
• Xhosa
• Yoruba
• Yucateeks Maya
• Zapoteeks
• Zoeloe
• Zweeds